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En magasin
- en retrait 2h : gratuit
Ce mode de livraison vous sera proposé si tous les produits de la commande sont disponibles dans un magasin Oxybul, Idkids ou Okaidi+.
Vous serez averti par email de la disponibilité réelle de tous vos produits en magasin.
Une fois cette confirmation envoyée par le magasin, votre commande sera conservée en magasin pour une durée de 7 jours.
- livraison sous 2 à 6 jours ouvrés : gratuit
Vous pourrez choisir la livraison dans l'un de nos magasins Oxybul, Idkids ou certains magasins Okaidi.
En Relais Colis® : 4,90€ / gratuit dès 49€ d'achats
Votre colis sera livré dans le Relais Colis® choisi sous un délai de 2 à 5 jours ouvrés.
Pour toute commande, vous serez averti automatiquement par e-mail dès mise à disposition de votre colis. Votre colis reste à disposition en relais durant 8 jours. A l'issu de ce délai, votre colis nous sera retourné.
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La livraison à domicile Standard sous 6 à 8 jours ouvrés : 5,90€ / gratuit dès 59€ d'achats
Le colis est livré à l'adresse indiquée lors de votre commande, et vous sera remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres.
Vous serez informé, par email 24h avant la livraison de votre colis.
La livraison à domicile Standard est uniquement disponible en France Métropolitaine, en Corse et en Belgique.
Attention, si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. Vous disposez ainsi de 8 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste, pour venir le retirer. Vous recevrez une relance par SMS, si vous n'êtes pas venu retirer le colis dans les 6 jours.
Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.
La livraison à domicile So Colissimo sous 2 à 3 jours ouvrés : 6,90€ / gratuit dès 69€ d'achats.
Le colis est livré à l'adresse indiquée lors de votre commande, et vous sera remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres.
Vous serez informé, par email 24h avant la livraison de votre colis.
La livraison à domicile So Colissimo est uniquement disponible en France Métropolitaine et en Corse.
Attention, si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. Vous disposez ainsi de 8 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste, pour venir le retirer. Vous recevrez une relance par SMS, si vous n'êtes pas venu retirer le colis dans les 6 jours.
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La livraison à domicile Express TNT : 9,90€
Livraison en 24h pour toutes commandes passées avant 10h30 (hors weekend et jours fériés).
Exemple :
- commande passée mardi avant 10h30> commande livrée le lendemain mercredi
- commande passée mardi après 10h30> commande livrée jeudi
- commande passée vendredi avant 10h30 > commande livrée le lundi
En cas d'absence ou d'indisponibilité, le colis sera présenté dans un point Relais Colis, dès l'après-midi. Vous recevrez un sms avec l'adresse du relais colis et les horaires d'ouverture.
Ce mode de livraison n'est pas disponible pour la Corse. Ce mode de livraison peut etre rallongé ou suspendu en période de forte affluence (Soldes, ...).
Spécificités liées à la livraison de livres neufs
Conformément à la loi Darcos, pour les commandes de livres neufs inférieures à 35 euros des frais de livraison de minimum 3 euros sont appliqués.
Concernant la livraison à domicile et en point de retrait, les frais de livraison s'élèvent à :
- 0,01€ pour l'achat de plus de 35 euros de livres neufs ;
- à minimum 3€ pour l'achat de moins de 35€ de livres neufs.
La livraison en magasin pour les livres n'est pas concernée et reste gratuite, selon les modalités habituelles.
Pour les produits Volumineux : 15€
Pour les Produits volumineux, la livraison est obligatoirement effectuée par transporteur.
On entend par « Produit volumineux », tout Produit dont le volume ne permet pas un acheminement classique et nécessite un envoi par colis séparé, à savoir :
Ce service de livraison n'est disponible qu'en France métropolitaine (hors Corse et hors DOM TOM).
Les produits volumineux sont uniquement livrés à domicile, à l’adresse postale de votre choix. Cette livraison sera effectuée par un transporteur spécialisé, dans un délai de livraison moyen de 10 jours ouvrés à compter de la prise en compte de la commande par nos services.
Avant toute livraison, le Transporteur prendra contact avec l’Acheteur pour indiquer le jour de passage. Le(s) colis volumineux seront déposés à la porte de votre maison ou en devant la porte d’entrée de votre immeuble.
Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi de 9 heures à 12 heures, et de 14 heures à 18 heures.
En cas d’urgence ou d’imprévu de votre côté, pensez à consulter notre FAQ et si vous avez besoin de nous, vous trouverez votre service clients rubrique Contacts.
Frais supplémentaires
Selon l’encombrement du produit choisi, vous retrouverez dans votre panier les différents délais et suppléments de livraison associés :
Commande mixte (Produits volumineux et non volumineux)
Si votre commande se compose d’articles volumineux et non volumineux, vous recevrez d’abord vos articles non volumineux selon le mode de livraison choisi, puis séparément vos articles volumineux à votre domicile, selon les modalités définies ci-dessus.
En période de forte affluence ou d'opération commerciale, ces délais peuvent exceptionnellement être rallongés.